LEGAL REFERENCE

Rangka Kerja Undang-Undang www.maxim88 untuk Malaysia

Akaun anda beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang dirancang untuk melindungi hak pengguna dan keselamatan dana. Kami menjalankan operasi di wilayah yang disokong dan mematuhi peraturan bidang...

Perundangan Bidang Kuasa TempatanPerlindungan Data PenggunaKeselamatan Transaksi Dana
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
www.maxim88 Rangka Kerja Undang-Undang www.maxim88 untuk Malaysia

Dasar Pematuhan Operasional Kami

www.maxim88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikut piawaian peraturan yang ditetapkan untuk platform digital. Akaun anda didaftarkan mengikut prosedur pengesahan identiti yang ketat untuk memastikan keamanan. Semua depositi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan data dan pengesahan pihak ketiga. Penarikan dana memerlukan verifikasi akaun lengkap sebelum pemindahan. Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut

tempoh yang ditetapkan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Pematuhan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai hak akaun, perundangan atau perlindungan data, pasukan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran untuk membantu menjelaskan dasar kami dan menjawab kebimbangan anda dengan pantas.

Email Sokongan Undang-Undang Hubungi kami melalui emel untuk pertanyaan terperinci mengenai dasar pematuhan, hak pengguna, dan perlindungan data. Respons diberikan dalam masa 24 jam sepanjang hari kerja.
Obrolan Langsung Wakil sokongan kami tersedia melalui obrolan dalam aplikasi untuk menjawab pertanyaan undang-undang asas dan membimbing anda melalui proses pengesahan akaun atau permintaan data.
Borang Permintaan Maklumat Isi borang permintaan akses data untuk meminta salinan maklumat akaun atau sejarah transaksi anda. Permintaan diproses mengikut kerangka masa yang ditetapkan undang-undang.
KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi dan keselamatan dana adalah teras operasi kami. Data akaun anda disimpan dengan penyulitan peringkat industri dan diakses hanya oleh kakitangan yang memerlukan untuk menjalankan perkhidmatan...

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi disulitkan dalam tranzit dan semasa penyimpanan menggunakan piawaian keselamatan SSL 256-bit untuk melindungi daripada akses...

Pengesahan Identiti

Pendaftaran akaun memerlukan pengesahan identiti dua peringkat termasuk pengesahan dokumen dan nombor telefon untuk memastikan akaun anda adalah milik anda...

Penyimpanan Rekod Transaksi

Kami menyimpan sejarah transaksi dan log akses akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan untuk tujuan audit dan penyelesaian...

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh menukar kata laluan, menguruskan peranti yang tersambung, dan mengesahkan aktiviti login yang mencurigakan melalui halaman tetapan akaun dalam...

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan diproses dalam tempoh yang ditakrifkan oleh undang-undang...

Laporan Pelanggaran Keselamatan

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, laporkan kepada pasukan sokongan dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan...

Pertanyaan Biasa Mengenai Undang-Undang dan Hak Anda

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan diakses hanya oleh kakitangan sokongan yang sah. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang nyata.

Ya. Anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Isi borang permintaan maklumat dalam seksyen sokongan dan kami akan memberikan salinan dalam format yang boleh dibaca.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Butiran khusus tersedia melalui saluran sokongan kami.

Hubungi pasukan sokongan untuk meminta penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh peraturan kewangan untuk audit dan penyelesaian pertikaian.

Aplikasi mudah alih www.maxim88 menggunakan penyulitan yang sama dan pengesahan dua faktor sebagai platform web. Anda juga boleh menguruskan peranti yang tersambung melalui tetapan akaun.

Kami beroperasi di bawah undang-undang privasi dan perlindungan data di wilayah yang disokong. Akaun anda didaftarkan mengikut piawaian pengesahan yang ketat dan transaksi diproses dengan kepatuhan penuh kepada peraturan tempatan.

Anda boleh meminta untuk melihat atau mengemas kini maklumat peribadi tertentu. Hubungi sokongan dengan butiran spesifik dan kami akan membimbing anda melalui proses perubahan atau pemadaman yang dibenarkan.